Cencosud desarrolló para sus marcas VEA, Disco y Jumbo una campaña de concientización social sobre el problema ambiental que representan las bolsas de plástico usadas por los super e hipermercados. La propuesta es que los clientes reutilicen las bolsas, vuelvan al “changuito” o simplemente lleven su propia bolsa. De esta manera disminuye la cantidad de bolsas en circulación. La campaña contó con un spot titulado Venganza, que puede verse abajo. Aquí, los puntos de vista y el debate sobre el tema.
En contra: una bolsa de basura; por Patricio Cavalli
Pure bullshit -me dice el creativo franco-americano afincado en Palermo- c’est de la merde.
Y tiene razón. Más allá del spot (¿quien dibujó los pelos del león, quien hizo esa banda imitación del Rey León cantado en falsa lengua africana?) y de su falacia: ¿cómo llega el león justo, pero justo a un supermercado y por qué no cae en una disco, un aeropuerto o un puesto de chori en la costanera?; ¿y cómo es que nadie se aterra en ese lugar del mundo cuando ve un león en el estacionamiento del supermercado, están acaso acostumbrados a llegar a casa y decir ‘ay gordi, no sabés, hoy en el super otra vez un leonchi entre los autos?; ¿cómo le llega la bolsa a los leoncitos?; ¿no sabe el león grande hacer la maniobra Heimlich para bebés? (una de esas cosas que hay que saber y rogar nunca tener que usar)?. Y: ¿por qué no se atraganta una animalito más vernáculo: una lechiguana, un ñandú, un tatú carreta, o un caburé?
Otra pregunta: ¿Que desalmado mata en un spot a un leoncito hermoso, juguetón y adorable, por Dios !!!!!!!!!!! ? No podés matar a un leoncito !!!!!!!!!
Buenas preguntas todas para una campaña horrorosa.
Es entendible que de un día para el otro a alguien en Cencosud se le haya prendido la lamparita diciendo ‘Che, hagamos algo de RSE’. Pero las acciones de RSE deben ser sustentables, hacer un bien específico en la comunidad a la que apuntan, no-autointeresadas y por sobre todo, creíbles.
Esta campaña es todo lo contrario. Lo único que busca es en realidad bajar los costos que le significan a los supermercados las bolsas plásticas (cada vez vienen más chicas y las llenan más, para incomodidad de todos), tratando de que la gente les lleve la bolsa de nuevo al supermercado.
¿Qué más quieren? ¿Que les ordenemos los carritos y llevemos las latas a las góndolas?
Lo único que mueve esta campaña es el auto-interés económico; y no un presumido y falso interés por el medio ambiente (algo demasiado genérico para ser parte de una estrategia real de RSE).
¿Alguien le cree a esto? No, de verdad, ¿alguien llevó la bolsa de plástico de vuelta al supermercado para la próxima compra?
¿Por qué Cencosud no invierte plata en una campaña de RSE seria y concreta? Ajajá: porque con este spot calman los nervios de los legisladores que les vienen siguiendo los pasos con el tema bosas. Les dicen ‘Miren, ¿ven que algo hacemos?’
Y les dicen más: ‘en realidad la culpa es de la gente, que usa estas bolsas y no viene como hacía Doña Clota cuando iba al almacén de la esquina, con la bolsita de tela a colores y el carrito de las compras.’
No es un invento, lo dice la campaña, en su error mas grande de todos: el tagline somos todos culpables, somos todos inocentes.
¿Culpables de qué? ¿Del recalentamiento global?
¿Inocentes de qué? ¿De que los leoncitos se atraganten?
Por favor… ¿Cómo se atreven los supermercados a decir que los consumidores somos culpables de una práctica que ellos vienen llevando adelante hace decenas de años? Perdón, y además, ¿que solución proponen?
Culpables seremos si le creemos a esta bag of bullshit, como sigue diciendo el creativo franco-americano, que la mira y remira en youtube y no puede creer que todavía siga en el aire.
A favor: Alguien, por fin, hace algo; por Leandro Africano
Debo admitir que es muy fácil ponerse en contra de esta campaña. Pero es porque nadie se ha puesto detenidamente a analizarla. Veamos un camino.
Muchas, pero realmente muchas empresas se llenan la boca y muchas gacetillas de prensa diciendo todo lo que hacen por el medio ambiente. Pero pocas, realmente muy pocas son capaces de llevar a cabo una campaña de comunicación con inversión publicitaria mediante. Que apueste al mediano y largo plazo y que genere un cambio de actitud en el consumidor. A excepción de una que otra ONG prácticamente no hay campañas de este tipo.
Claramente esta campaña tenía objetivos de comunicación muy precisos y también de actitud en el consumidor: “Más que vender atributos de marca intentamos compartir códigos de nuestras clientas. Después de la crisis de comienzos de la década aprendimos que lo peor que uno puede hacer ante un escenario con dificultades es quedarse quieto. En marzo lanzamos una megacampaña que tiene como objetivos la reducción de un 25% de las bolsas de salida. Resulta interesante que en esta cruzada sumamos a las tres marcas de supermercados que la compañía tiene (Vea, Disco y Jumbo)”, me señaló recientemente Diego Mémoli gerente de marketing de Disco en una entrevista que le hice.
Tal vez en otros países y otras regiones, las compañías tengan una conciencia ambiente y social desarrollada, pero lamentablemente no es el caso de la Argentina. Y por esta razón su presencia en los medios es para destacar y hasta amerita analizarla en ámbito educativos. ¿O acaso todo la población sabía de los riesgos que acarrea el uso y desuso de las bolsas de supermercados? Es muy loable que una empresa de la envergadura de Cencosud
Creo que el mensaje de la campaña es mucho más fuerte que las características intrínsecas del comercial. Seguramente la utilización de un león apunta a una necesidad de universalización del mensaje y no a una búsqueda de identificación con la fauna autóctona de la Argentina. El mensaje se transmite igual y hasta podría afirmar que con más fuerza. Es evidente que no estamos hablando acá de la verosimilitud con relación a la presencia de animales de la selva en la ciudad sino de la importancia del mensaje y su capacidad de capilaridad en la población. Y es justamente por eso que se utilizó el recurso de dibujos animados, o mejor dicho animación 3D.
Celebro la actitud de la compañía y espero que pronto haya muchos más seguidores.
